尊龍衛(wèi)浴2012年優(yōu)先采用新4P營銷

    2012年，全球經濟再次陷入低迷，經濟也將放慢腳步，"穩(wěn)中求進"是我國2012年經濟發(fā)展的主題。衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展也不例外，可喜的是，2012年衛(wèi)浴行業(yè)似乎沒有受到樓市政策調控的影響，在樓市低迷的情況下依然發(fā)展合格，主要原因是衛(wèi)浴行業(yè)市場的剛性需求依舊旺盛。隨著城鎮(zhèn)化建設力度的不斷加大，很多省市的"城中村改造"正在如火如荼地進行，這對衛(wèi)浴行業(yè)來說，是一個巨大的機會。在這樣的大環(huán)境大機遇的契機下，尊龍衛(wèi)浴行業(yè)正努力嘗試新4P營銷，開拓新的市場機遇，做衛(wèi)浴行業(yè)領領軍品牌。
　　
　　新4P營銷，以營銷作為企業(yè)與消費者之間精神層面的交流為基點，把營銷升華到人格化營銷（People)、自豪感營銷(Pride)、公眾化營銷(Public)和力量型營銷(Power)。
　　
　　人格化營銷（People)旨在讓產品和服務以人為本，人格化的營銷手段讓產品和服務如同一個人一樣，這樣就不僅僅是賣產品或服務，而是在和一個活人打交道。例如尊龍衛(wèi)浴的產品，生產出來以后賣給消費者，一手交錢，一手拿貨，交換完畢，滿足了雙方的需求和愛好。這種交換是原始初級的交換，是物質的交換，缺少人格化的交流。新的4P營銷是需要把尊龍衛(wèi)浴的這個交換上升為交流，那么作為國內知名品牌的尊龍衛(wèi)浴就要考慮自己的產品怎么才能讓購買者感受到尊龍衛(wèi)浴所提倡的"健康、衛(wèi)生、專業(yè)、舒適"的衛(wèi)浴品質和綠色環(huán)保生活，怎么才能讓消費者感受到尊龍衛(wèi)浴的使命感-"以滿足人們衛(wèi)浴文化和生活品味大價值的體驗！"。產品人格化，尊龍衛(wèi)浴營銷人員的責任同步人格化，要交換產品，還要交流理念、信任，讓消費者透過產品看到尊龍衛(wèi)浴是一個關心他生活質量的企業(yè)，也讓企業(yè)透過產品看到要對消費者這個人全面負責，包括身體健康方面的，包括心情、心態(tài)方面的，半點馬虎不得。如果產品出了問題，企業(yè)傷害的不僅是消費者的身體，更是他們的心靈。產品則人品，這是人格化營銷的目的所在。
　　
　　自豪感營銷(Pride)是讓消費者對企業(yè)的產品和服務一見鐘情，保持消費者對品牌的忠誠度時間久不變。
　　
　　人格化營銷讓消費者滿意和合格產品的安全和使用價值，是對產品和服務的認知。自豪感營銷是對產品和服務的認可。尊龍衛(wèi)浴的產品之所以風靡全國，之所以能夠讓消費者推崇，是因為尊龍的產品給廣大消費者帶來了無以倫比的健康、衛(wèi)生、專業(yè)、舒適。自豪感營銷的時間跨度與品牌成正比關系，自豪感越強，自豪感延續(xù)的時間越長，說明企業(yè)的品牌營銷成功，說明企業(yè)的品牌魅力。對企業(yè)而言，市場營銷一要注意產品和服務為消費者帶來的功能利益，二要超越消費者需要的情感利益，二者缺一不可。二者不只是談情說愛，不僅僅是相互滿足，而是一路相隨，終生為伴。這是尊龍衛(wèi)浴長期堅持健康和諧品牌營銷得出的經驗。
　　
　　公眾化營銷(Public)是要求企業(yè)能夠公開、透明、開放和誠信的溝通渠道營銷自己的產品和服務，尊重千千萬萬個普通的消費者，經得起社會的監(jiān)督和考驗?，F(xiàn)在新媒體的威力可以讓企業(yè)的產品一夜走紅，但一條微博也能讓企業(yè)的產品頃刻之間惡名遠揚，讓企業(yè)身敗名裂。對公眾負責要體現(xiàn)在企業(yè)的廣告內容不能虛夸欺騙，聘請名人代言不能狐假虎威，產品質量不能掛羊頭賣狗肉，企業(yè)發(fā)展不能犧牲環(huán)境資源。

力量型營銷(Power)的成功取決于營銷團隊的行為影響力和引導力，其營銷行為折射出企業(yè)的愿景、理念、價值、文化、社會責任、企業(yè)精神等。不乏誠實、信守、有良知、有責任感的企業(yè)，但還沒有形成一個強大的磁場，引導和影響的營銷力量。多年來，企業(yè)一談營銷，大都聚焦于如何快速提升業(yè)績、增長多少個百分點，并為此愿意投入時間和財力學習新的營銷理論、技巧，卻很少思考企業(yè)營銷缺少什么營養(yǎng)，健康的營銷力量需要什么樣的維生素。
　　
　　新年伊始，面對撲溯迷離的市場。衛(wèi)浴企業(yè)的市場營銷部門一如既往，關注銷售增長的幅度和收銀空間。年復一年，企業(yè)的業(yè)績突飛猛進。但衛(wèi)浴品牌企業(yè)往往忽略了，輝煌的營銷成就給社會和消費者的心靈健康做出了什么貢獻。為什么企業(yè)的售前服務普遍好于售后服務呢？問題的根源在于營銷缺少一股健康的力量，視利益重于泰山、道德輕于鴻毛，將誠信高高掛起。
　　
　　力量型營銷追求企業(yè)營銷的產品、服務與客戶建立健康的長期共贏關系。長期的關系要建立在企業(yè)長遠的目標與客戶時間久的利益相一致，以誠相待，大到賣整體衛(wèi)浴小到賣衛(wèi)浴五金件都不是一錘子買賣，不是一次性交易。賣整體衛(wèi)浴關照消費者應該享受到的人性化設計和建材的綠色環(huán)保。賣五金件的要關心消費者使用是不是順利，質量是不是很好。共贏營銷需要企業(yè)有更廣闊的視野，不能只盯著自己與消費者雙贏，還要照顧到員工、合作伙伴和社會大眾，讓利益相關者從企業(yè)的營銷行為和服務中受益。
　　
　　尊龍衛(wèi)浴愿和全國企業(yè)一起做一個讓員工為自己為一家有社會責任感的公司工作而自豪，經銷商為與有誠信的公司合作而驕傲，社會大眾為企業(yè)形成健康的營銷力量而合格的企業(yè)。