在“寶貝經(jīng)濟(jì)”盛行不下的市場下，劉莎莎認(rèn)為：兒童產(chǎn)業(yè)的前景肯定會越來越好。區(qū)別于她2009年初入兒童產(chǎn)業(yè)時還不太高的市場認(rèn)可度，現(xiàn)在的80、90后父母則非常注重孩子的生活、教育，所以兒童產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在這幾年尤其迅速。
“The Littles創(chuàng)立以來，身邊不乏模仿者，但是做親子餐廳實在不是一件容易的事情?！逼放苿?chuàng)立至今，劉莎莎一直著力在The Littles的團(tuán)隊建設(shè)上，因為在她看來，要走上品牌發(fā)展之路，團(tuán)隊的建立和體系的完善至關(guān)重要。
“因為是服務(wù)行業(yè)，所以我們非常注重服務(wù)人員的培訓(xùn)，我們的培訓(xùn)團(tuán)隊都是來自于酒店運營團(tuán)隊或者航空公司，有著豐富的服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗；The Littles是會員制，我們也請了曾經(jīng)給海航、東航等公司做過會員體系的國內(nèi)知名團(tuán)隊來管理?！背酥猓琓he Littles的運營團(tuán)隊、拓展團(tuán)隊也一直在不斷完善。
要說The Littles與傳統(tǒng)親子餐廳更大的不同之處，便是既可以陪同孩子玩耍，又可以在孩子玩耍的同時實現(xiàn)自由。The Littles的每個門店，都會配有多位經(jīng)過一個月培訓(xùn)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)在游樂區(qū)域陪同孩子并看護(hù)他們?！拔覀冞@些員工，有全職有兼職，但是每一位都必須經(jīng)過培訓(xùn)、門店實習(xí)之后才可以正式上崗。因為面對孩子是無小事的，所以我們的培訓(xùn)課程還會包括兒童教育、兒童心理等多個層面?！眲⑸榻B說。如此一來，The Littles不止為家庭提供了一個很好的親子活動場地，也為帶著孩子出門的家長創(chuàng)造了更多自由的時間和空間。
在The Littles親子餐廳，四分之一的區(qū)域為兒童游樂區(qū)域，有球池、蹦床、滑梯、樂高、模擬廚房、娛樂型小木屋等十多個項目，會根據(jù)每個門店不同的面積大小來安排設(shè)置。
為了進(jìn)一步滿足孩子的盡興和家長的安心，The Littles在設(shè)計上也是花足了功夫?！霸谟螛穮^(qū)域，來設(shè)計適合孩子玩耍的動線。對于家長，我們力求提高/增加在餐廳的任何一個位置，都可以看到孩子的游樂區(qū)域，實在看不見的角落，我們都會安裝顯示屏幕，所以可以說是無死角的?！?/span>
既然是餐廳，餐食自然重要。The Littles主做意大利餐，也有專門為孩子準(zhǔn)備的兒童餐。此外，除了3款偏辣的菜品之外，所有的菜品都適合2周歲以上的兒童食用。
