怎么做好奶茶加盟店的經(jīng)營(yíng)?常見(jiàn)問(wèn)題解決方法
奶茶加盟店順利開(kāi)店后,也就算是步入了經(jīng)營(yíng)階段,但是即便是奶茶加盟店正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有些細(xì)節(jié)問(wèn)題也是不可小覷。怎么做好奶茶加盟店的經(jīng)營(yíng)?常見(jiàn)問(wèn)題解決方法。
奶茶加盟店順利開(kāi)店后,也就算是步入了經(jīng)營(yíng)階段,但是即便是奶茶加盟店正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有些細(xì)節(jié)問(wèn)題也是不可小覷。怎么做好奶茶加盟店的經(jīng)營(yíng)?常見(jiàn)問(wèn)題解決方法。
1、不懂行。出了問(wèn)題沒(méi)人指導(dǎo),全憑自己想,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),問(wèn)題多,細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)處理好肯定就導(dǎo)致開(kāi)店失敗。很多人為了節(jié)省萬(wàn)把塊錢(qián),選擇了自己摸索開(kāi)店,認(rèn)為開(kāi)個(gè)店有什么難的,有個(gè)技術(shù)就可以了,這也是目前很多奶茶店轉(zhuǎn)讓的原因,開(kāi)店不是每個(gè)人都能開(kāi)的,這里面有很多學(xué)問(wèn),這就說(shuō)明懂行的人開(kāi)店和不懂行的人開(kāi)幾率的多少完全不一樣,所以我們有必要像懂行的人請(qǐng)教。
2、不懂管理。緊急情況不知道怎么處理——有人鬧事咋辦,員工和顧客發(fā)生糾紛咋辦?
每個(gè)人開(kāi)店都不希望發(fā)生意外,尤其是店里有人鬧事情,或者和顧客發(fā)生糾紛,老板要明確告訴員工,如果出現(xiàn)這種事情該怎么做,不應(yīng)該等到發(fā)生了這種事情再想怎么做,那樣會(huì)很被動(dòng)。
3.不懂處理。
有人鬧事怎么解決:
在你開(kāi)店的區(qū)域,是那個(gè)派出所管理,要知道這個(gè)派出所的直線(xiàn)電話(huà),撥打直線(xiàn)電話(huà)要比110快,貼一張海報(bào),寫(xiě)上報(bào)警電話(huà)之類(lèi)的,到你店里鬧事的人,他看你有準(zhǔn)備,一般是不會(huì)輕易下手的。如果允許,可以在店里安裝一套監(jiān)控設(shè)備,這樣就更有威懾力或者出事情后也可以輕松解決,這樣的一套監(jiān)控設(shè)備費(fèi)用大概在300優(yōu)惠。
和顧客發(fā)生糾紛怎么解決:
時(shí)間賠禮道歉,切忌在店內(nèi)和顧客吵架,如果客戶(hù)要求退錢(qián)立馬給退,不要找理由為自己店開(kāi)拓,切忌切忌,你需要做的是立馬解決這事情,而不是搞清楚這事情到底是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
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常見(jiàn)火鍋加盟店的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題以及解決辦法
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