美容院拓客有那些好方法|美容院更新拓客方法模式
美容院拓客有那些好方法|美容院較新拓客方法模式
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顧客之所以會來到美容院,說明顧客有需求,而美容院要做的則是滿足顧客需求,讓顧客喜歡上美容院。美容院要想打動顧客的心,美容院不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。要積極、主動地為顧客提供好的周到的美容服務(wù),這兩方面對于美容院拓展客源而言,是相輔相成的,缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素,若缺少一個,美容院的經(jīng)營都不會很理想,而且也不會受到顧客的喜愛,當(dāng)然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
二、進行特色的營銷活動
現(xiàn)在的美容院越開越多,要想從中脫穎而出就要做好營銷活動。美容院不妨根據(jù)實際情況,開展具有本店特色的營銷活動,贏得顧客合格的口碑。對于美容院而言,拓展客源根本、重要的方法應(yīng)該是店內(nèi)日常豐富多彩、特色的營銷活動,向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品,提供專業(yè)顧客留下合格的印象,來加強口碑的宣傳效果。
三、實行顧客會員制度
美容院為了確保固定客源的長期保持,會實行顧客會員制度,以謀求固定的朋友圈,讓顧客形成”朋友圈“的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動,如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。
四、做好免費體驗式活動
美容院做免費體驗式活動時切記要要提高/增加真實性,不能欺騙消費者。美容院進行免費體驗式活動時,可以將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標(biāo)消費群,讓顧客對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗,加深對美容院的了解和認(rèn)識,使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。除了派送免費體驗卡,美容院還可根據(jù)自己的實際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客,并向顧客,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的品牌護膚保養(yǎng)品。
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二、進行特色的營銷活動
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三、實行顧客會員制度
美容院為了確保固定客源的長期保持,會實行顧客會員制度,以謀求固定的朋友圈,讓顧客形成”朋友圈“的方法有:一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動,如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。
四、做好免費體驗式活動
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