【蘇州美容院加盟哪家好】美容院服務(wù)營銷出路在何方

【蘇州美容院加盟哪家好】美容院服務(wù)營銷出路在何方

       現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)市場上的美容院經(jīng)營，無論是日化線還是專業(yè)線，無論是小型店還是大型店，無論是傳統(tǒng)型還是時尚型，探究兩者之間規(guī)律性的東西，基本上比拼的除了品牌、實力外，還有就是各自的資源和網(wǎng)絡(luò)。

　　在芳享譯美館店務(wù)看來，這些手段其實都是數(shù)量式的營銷，除了打功能牌、文化牌外，似乎沒有真正從美容院的內(nèi)涵文化底蘊以及服務(wù)創(chuàng)立手段上來實現(xiàn)與消費者情感愉悅和心理認(rèn)同。因而局限了其市場的進一步拓展，加盟美容院，服務(wù)營銷今后出路何在?芳享譯美館給出以下幾條可供借鑒路徑：

　　服務(wù)求變。

　　在任何時候，服務(wù)都是建構(gòu)美容院與顧客之間信任大廈的基石，因此，服務(wù)求變就意味著要革新以往單純的為促銷而促銷現(xiàn)狀。隨著市場競爭的加劇，價格戰(zhàn)、形象戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)不斷升級，競品對手之間往往會形成正面沖突。這個時候，美容院如何推出諸如保姆式服務(wù)、近距離服務(wù)、咨詢等方式就能吸引人氣，誘導(dǎo)購買。服務(wù)+口碑，往往能的避開這些面對面的較量。

　　服務(wù)求活。

　　從嚴(yán)格意義上來講，服務(wù)是美容院的重要組成部分。我們突出服務(wù)的靈活性，比如延長營業(yè)時間、送禮上門、積分優(yōu)惠、空瓶換禮品等活動就能與同類競品對手形成差異。

　　服務(wù)求實。

　　在市場激烈爭奪中，誰擁有穩(wěn)定的顧客誰就贏得未來。眾多的促銷手段中，我們也可以想方設(shè)法收集消費者數(shù)據(jù)，作為舉辦活動、開展服務(wù)的參照，對老顧客新顧客有針對性的實行個性化服務(wù)。

　　服務(wù)求新。

　　求新求異是每位顧客崇尚的價值取向，服務(wù)營銷，不僅僅是局限于美容院自身組建一支服務(wù)營銷的隊伍，還可以廣開思路，從消費者當(dāng)中開展類似于尋找產(chǎn)品顧問的活動，從而改變美容院服務(wù)，自己說了算的一慣傳統(tǒng)，后來把判定權(quán)交給消費者，經(jīng)消費者自身認(rèn)可了的美容院，自然是能夠在市場中屹立不倒的，這樣一種權(quán)利倒置的全新服務(wù)模式，把服務(wù)營銷、口碑傳播發(fā)揮得充分盡。