寶沃汽車新零售 “90天無(wú)理由退車”

近日，寶沃汽車易主后新廣告全面出街，海報(bào)以“寶沃汽車有何不敢”的口號(hào)，推出敢買、敢試、敢退等創(chuàng)立服務(wù)。其中，行業(yè)自創(chuàng)90天無(wú)理由退車，極大降低了用戶決策成本，成為寶沃汽車新零售模式中的亮點(diǎn)。

傳統(tǒng)購(gòu)車體驗(yàn)中，用戶付款提車后如無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題，想退車幾無(wú)可能。而從選車、試駕到提車，用戶與愛(ài)車缺乏深度和全面的接觸，對(duì)于動(dòng)輒十萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的資產(chǎn)購(gòu)置來(lái)講，要立即決策，因信息不對(duì)稱造成的決策成本居高不下，機(jī)會(huì)成本畸高。各大汽車論壇顯示，因多種原因“買錯(cuò)車”而后悔的用戶不在少數(shù)。

對(duì)汽車消費(fèi)者一直以來(lái)的購(gòu)車用車痛點(diǎn)，寶沃汽車新零售給出了全面解決方案，依托戰(zhàn)略合作伙伴神州優(yōu)車強(qiáng)大的全國(guó)車輛共享網(wǎng)絡(luò)，在行業(yè)內(nèi)自創(chuàng)90天無(wú)理由退車，用戶在購(gòu)買寶沃汽車后如無(wú)事故，則90天內(nèi)隨時(shí)可退。該項(xiàng)服務(wù)旨在化解“買車容易退車難”的痛點(diǎn)，讓買車不再是個(gè)重決策，真正為消費(fèi)者購(gòu)車解決后顧之憂。

記者注意到，寶沃汽車的廣告海報(bào)主打一個(gè)“敢”字，除了90天無(wú)理由退車的“敢退”外，還包括1成首付的“敢買”和3天免費(fèi)試駕的“敢試”。

其中，“敢買”解決支付痛點(diǎn)，讓買車門檻無(wú)限降低。傳統(tǒng)4S店購(gòu)車需要全款或高比例首付購(gòu)車，寶沃汽車新零售提供多種付款方式，全款分期任選，首付僅需一成便可提車，以寶沃BX7為例，首付1.89萬(wàn)元，日供176元。

“敢試”解決的則是試駕痛點(diǎn)，3天免費(fèi)試駕讓買車前有充分的時(shí)間做決策。傳統(tǒng)的汽車銷售模式提供的試乘試駕皆為指定路線、由工作人員全程陪同，通常只有十來(lái)分鐘。寶沃汽車新零售的免費(fèi)試駕長(zhǎng)達(dá)3天，消費(fèi)者可以充分體驗(yàn)產(chǎn)品的各種功能和不同場(chǎng)景下的性能表現(xiàn)。

此外，為了方便消費(fèi)者，寶沃汽車新零售還“千城萬(wàn)店”渠道下沉計(jì)劃，將銷售網(wǎng)點(diǎn)深度覆蓋全國(guó)各級(jí)城市，同時(shí)，寶沃汽車全系車型終身質(zhì)保，并在維修保養(yǎng)時(shí)提供免費(fèi)代步車，再加上廣泛布局“廠商直修中心+小店維?！币约叭该魇酆蠓?wù)模式，多重舉措讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)買得到合格開(kāi)。