銷(xiāo)售女裝的口才技巧
很多剛步入社會(huì)的大學(xué)生都想找一份銷(xiāo)售工作來(lái)鍛煉一下自己,可是要想干好銷(xiāo)售并不容易,銷(xiāo)售是有技巧的,就拿女裝銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),如果你對(duì)顧客愛(ài)搭不理,說(shuō)話(huà)詞不達(dá)意,是很難賣(mài)出衣服的。今天小編就以女裝銷(xiāo)售為例來(lái)介紹一下銷(xiāo)售女裝的口才技巧,如果你想干好銷(xiāo)售,那就仔細(xì)看看,畢竟有些技巧是相通的。
很多剛步入社會(huì)的大學(xué)生都想找一份銷(xiāo)售工作來(lái)鍛煉一下自己,可是要想干好銷(xiāo)售并不容易,銷(xiāo)售是有技巧的,就拿女裝銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),如果你對(duì)顧客愛(ài)搭不理,說(shuō)話(huà)詞不達(dá)意,是很難賣(mài)出衣服的。今天小編就以女裝銷(xiāo)售為例來(lái)介紹一下銷(xiāo)售女裝的口才技巧,如果你想干好銷(xiāo)售,那就仔細(xì)看看,畢竟有些技巧是相通的。
銷(xiāo)售女裝的口才技巧:
A:首先是迎接。當(dāng)顧客進(jìn)入到銷(xiāo)售區(qū)域時(shí),女裝銷(xiāo)售人員要遵循“531法則”,具體就是說(shuō)顧客距離自己大約5米時(shí),就應(yīng)該對(duì)顧客產(chǎn)生關(guān)注,3米時(shí)就應(yīng)該主動(dòng)打招呼,1米時(shí)開(kāi)始接洽寒暄。
B:接著很好重要的一步就是推薦了,這里的技巧點(diǎn)比較多,小編逐一介紹。
1、銷(xiāo)售員必須要樹(shù)立一個(gè)觀念,那就是自己不是在賣(mài)服裝,而是在為顧客挑選好服裝,所以一定要站在顧客的角度去考量自己的建議是否合適。
2、推薦適合顧客的服裝。對(duì)顧客解釋貨品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際和客觀條推薦適合顧客的服裝,這樣才能易于說(shuō)服顧客,提高成交率,不能為了業(yè)績(jī)而昧著良心說(shuō)話(huà)。
3、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),如果你自己舉棋不定的話(huà),如何讓顧客對(duì)服裝產(chǎn)生好感?
4、把話(huà)題集中在服裝上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
5、詳細(xì)闡述商品的特征。每件服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要適時(shí)的比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),為顧客提供參考的依據(jù),促使其購(gòu)買(mǎi)服裝。
7、然后需要說(shuō)明的是,在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,銷(xiāo)售員一定不能帶有自己的情緒,不能把自己的不良情緒帶到工作中來(lái),要友善。再來(lái)點(diǎn)幽默感,同時(shí)語(yǔ)言要通俗易懂,直截了當(dāng)。
C之后是歡送。如果交易成功,那就要給顧客耐心介紹好售后服務(wù)方面的事情,并歡迎她再次光臨;如果交易不成功的話(huà),也不要不高興,要以微笑送人,時(shí)時(shí)刻刻給人留下一個(gè)好印象。這樣一個(gè)不錯(cuò)的銷(xiāo)售過(guò)程。
從一定程度上來(lái)說(shuō),女裝銷(xiāo)售是靠嘴來(lái)吃飯的,一個(gè)不錯(cuò)的銷(xiāo)售一定要有不凡的口才,這樣才能讓顧客滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)器重,自己誠(chéng)服。好了,看完以上關(guān)于銷(xiāo)售女裝的口才技巧的介紹,你是不是對(duì)做好一個(gè)銷(xiāo)售更有信心了呢?如果你想挑戰(zhàn)一下自己,可以做個(gè)銷(xiāo)售試試哦!
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