閃電修加盟介紹
閃電修是一家上門手機維修公司。以手機上門維修為切入點,業(yè)務范圍涵蓋上門維修手機、上門檢測手機、二手手機回收交易、新機銷售等,試圖打造一站式智能終端 O2O 服務模式。
2016年7月,閃電修完成了一筆 450 萬元人民幣的天使輪融資,加盟方為個人天使加盟人,具體姓名暫不方便透露。此輪融資將主要用于市場拓展,以及維修工人培訓和擴招。
2015年8月,閃電修成立,總部位于深圳。
閃電修是深圳服務行業(yè)協(xié)會理事企業(yè),致力打造手機維修行業(yè)服務標桿。技術精湛的維修工程師持證上崗,為您提供標準化貼心服務。維修全程錄像,減少偷換零件,扶持客戶隱私。閃電修質檢中心,以完善的檢測體系和現(xiàn)代化質檢服務,結合全流程跟蹤現(xiàn)代化管理,提高/增加選用配件品質高于行業(yè)平均標準,維修后為消費者提供媲美原廠的使用體驗和超長質保,讓您無后顧之憂。
秉承“讓服務創(chuàng)造社會價值”的企業(yè)使命,閃電修提供快速免費手機上門維修服務,超時賠付。10分鐘快速響應,同城1小時上門,30分鐘現(xiàn)場專業(yè)快修,為您節(jié)省更多寶貴時間。
一、服務內容:
準時修:指您在閃電修預約上門手機維修,可免費獲贈“準時修”服務。除本協(xié)議另有約定外,即在您與工程師約定具體上門時間后,若工程師未在與時間內到達指定地點且滿足以下延誤時間,您將獲贈相應的折扣優(yōu)惠(可用于本次維修),具體賠付條件如下:
1.工程師實際到達時間超過約定時間30分鐘-1小時的,贈送全單1優(yōu)惠無門檻折扣優(yōu)惠券一張;
2.工程師實際到達時間超過約定時間1小時-2小時的,贈送全單2優(yōu)惠無門檻折扣優(yōu)惠券一張;
3.工程師實際到達時間超過約定時間2小時-3小時的,贈送全單3優(yōu)惠無門檻折扣優(yōu)惠券一張;
4.下單時間于08:30至21:00內,若平臺超時3小時無任何響應,贈送免單折扣優(yōu)惠券一張(限一處故障使用);
5.準時修服務所贈送的折扣券與其他優(yōu)惠不能同時使用;
6.準時修適用范圍:限于下單區(qū)域為深圳市福田區(qū)與羅湖區(qū)的上門維修類訂單,檢測與取件類訂單除外。
閃電修加盟優(yōu)勢
其一,做標準化門店,取代傳統(tǒng)的無名維修鋪。
傳統(tǒng)的手機維修店多為不知名的小店鋪,收費標準不統(tǒng)一、品牌信任度不高。
閃電修則統(tǒng)一門店 VI 及服務標準,其門店主要集中于社區(qū)、商圈地鐵口(一兩百米范圍內)的臨街門店,面積在 30-50 平米。開店前做人口密度測算,提高/增加每家店周圍有 5-10 萬人。
閃電修將加快開店速度,今年預計將開 100 家店鋪,提高/增加每個城市 20-30 家店的覆蓋。采用委托式加盟的形式,加盟方提供門店和 30 萬元加盟,管理權歸屬閃電修,的 70% 歸屬門店加盟人,閃電修只收取 30% 的分成。
其二,在手機維修之外,進行橫向業(yè)務開拓,做「智能終端服務的綜合體」。
閃電修在縱向深入做手機的維修、回收、售賣、租賃等業(yè)務;橫向做業(yè)務拓展,除了手機,已經(jīng)開始做電腦、電視、智能家居用品等的維修、質檢工作。同時將富裕的門店空間開辟出來做 3C 產(chǎn)品的新零售,線下體驗,掃碼線上購買,線下提供售后服務,比如在店內做智能門鎖、智能音箱、掃地機器人等的快閃店。
后兩者也是未來除了手機維修之外,閃電修比較值得期待的增量業(yè)務。
其三、人才培訓常態(tài)化、機制化,同時重視團隊建設。
據(jù)了解,閃電修現(xiàn)有后臺員工 50 余人,門店合作工程師 100 余人,其中有 50% 來自「閃電修維修學院」。這些員工需要付費 2800-8800 元,經(jīng)過 1-2 個月的培訓學習方能上崗。上崗后,公司也會持續(xù)提供新的技能培訓。
這些培訓不僅針對維修技術,還會培訓員工的用戶溝通技巧,比如如何在維修過程中輸出品牌價值、如何拉單等。據(jù)官方數(shù)據(jù),閃電修的拉單率在 31%,一年內復購率達 30%。