坐落于虹橋機(jī)場的云拿便利店據(jù)說是國內(nèi)機(jī)場無人便利店,地理位置還是具備一定的優(yōu)勢,位于機(jī)場T2航站樓三樓,對于我這個路癡來說,按照路標(biāo)下了電梯一眼就看到了云拿的標(biāo)志,門店面積大約有30㎡左右,店內(nèi)涵蓋了零食、日常用品、冷柜鮮食以及自助咖啡等,整個門店的品類全家羅森等日資便利店很有類似之處。值得一提的是,無人便利店并不是真正的無人,工作人員解釋道,該店鋪配備一個店員,負(fù)責(zé)貨架整理以及對于優(yōu)先次進(jìn)店鋪的顧客起到一個引導(dǎo)作用。
繽果盒子、果小美、猩便利等便利店如雨后春筍般紛紛冒出,無人便利店經(jīng)過2年多的市場助推,從模式來看,已經(jīng)日趨成熟。早先的觀望加盟者,也都開始入局,資本在這條賽道上,從不缺乏熱度,盡管近兩年無人便利店的發(fā)展有點(diǎn)受挫,但是從長遠(yuǎn)的角度來看,其背后的無人業(yè)態(tài)正在逐漸呈現(xiàn)多樣化的業(yè)態(tài),其中云拿無人超市就是典型代表之一。
實(shí)現(xiàn)便利店“無人化”的有兩大主流技術(shù),一個是RFID(無線射頻識別),另一個是計(jì)算機(jī)視覺識別。前者商用已經(jīng)有10年多時(shí)間,但仍不適用金屬、液體等商品,并還有標(biāo)簽回收的問題,對便利店并不完全適配。而計(jì)算機(jī)視覺識別技術(shù)的代表公司是Amazon Go和 Take Go,他們圖像識別和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)無人收銀、防盜損、智能盤貨等成效。
作為AI領(lǐng)域內(nèi)前行者的云拿無人便利店,已經(jīng)逐漸與全球的電子商務(wù)公司、傳統(tǒng)零售商及付款合作伙伴展開了合作。截止目前,云拿已在國內(nèi)落地了70多家智慧商店,并已進(jìn)軍日本、新加坡、韓國、加拿大、美國等海外市場。
對于優(yōu)先購物的用戶,需要手機(jī)掃碼注冊,進(jìn)入云拿小程序,為了能夠?qū)崿F(xiàn)無感付款,需要預(yù)先在小程序上開通“免密付款”,進(jìn)店前打開小程序,掃進(jìn)店碼進(jìn)入店鋪進(jìn)行消費(fèi),值得一提的是,優(yōu)先掃碼進(jìn)店以后,消費(fèi)者可以在后臺上傳自己的照片,下次消費(fèi)時(shí)也可選擇進(jìn)店。